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El editor del sitio web blanchon.es es el Grupo Blanchon, sociedad por acciones simplificada con domicilio social en 50 8ème Rue, 69800 Saint-Priest (Francia) e inscrita en el Registro Mercantil de Lyon (Francia) con el n. º 390.112.886 y un capital de 4.258.258 €.

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El Grupo Blanchon ha incorporado en su organización el cumplimiento de los distintos requisitos aplicables en virtud de lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, «RGPD»), así como de su correspondiente entrada en vigor el 25 de mayo de 2018. Para conocer los progresos en la aplicación de tales principios dentro de blanchon.es, puede dirigirse al Consultor de Protección de Datos del Grupo Blanchon enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: dpo@blanchon.es.

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Política de Confidencialidad

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La protección de su privacidad es importante para el Grupo Blanchon. La presente Política de Confidencialidad es aplicable a la manera en que recopilamos, utilizamos, divulgamos, transferimos y conservamos sus datos. Le rogamos que consulte detenidamente nuestras prácticas en materia de protección de datos de carácter personal y que contacte con nosotros si tiene alguna pregunta al respecto.


Recopilación y uso de datos personales

Los datos personales constituyen información potencialmente útil para identificar a una persona concreta o contactar con ella.

Es posible que se le soliciten sus datos personales al entrar en contacto con la marca Blanchon a través de los sitios web de esta. Tanto blanchon.es como el Grupo Blanchon pueden intercambiar entre sí tales datos personales y utilizarlos de conformidad con lo dispuesto en la presente Política de Confidencialidad. Dichas entidades pueden asimismo vincularlos a otro tipo de información con el fin de proporcionar y mejorar sus productos, servicios, contenidos y anuncios publicitarios. Usted no tiene obligación de facilitarnos los datos personales que le solicitemos. No obstante, en caso de optar por no hacerlo, no siempre podremos proporcionarle nuestros productos y servicios ni responder siquiera a sus preguntas.

A continuación enumeramos algunos ejemplos de los datos personales que blanchon.es puede recopilar y de su correspondiente uso:


Datos personales que recopilamos

Al crear un nombre de usuario en el sitio web blanchon.es para comprar un producto, participar en una encuesta en línea o un concurso o bien suscribirse a nuestro boletín informativo, podemos recopilar toda una serie de datos suyos, entre ellos, nombre y apellidos, dirección de correo postal, número de teléfono fijo, dirección de correo electrónico, número de móvil y medios de contacto preferentes.


Uso de sus datos personales

Los datos personales que recogemos nos permiten que usted se beneficie de los últimos anuncios de productos y de los próximos eventos en torno a la marca Blanchon. Si no desea estar en nuestra lista de correo, puede optar por no participar en cualquier momento actualizando las preferencias de su cuenta.

También utilizamos su información personal para ayudarnos a crear, desarrollar, utilizar, entregar y mejorar nuestros productos, servicios, contenidos y publicidad.

Es posible que periódicamente utilicemos sus datos personales para enviar notificaciones importantes, como comunicaciones sobre compras y cambios en nuestros términos y políticas. Debido a que esta información es parte integral de su relación con blanchon.es, no puede optar por no recibir estas comunicaciones.

También podemos utilizar su información personal para fines internos, como auditorías, análisis de datos e investigación para mejorar los productos, servicios y publicidad de Blanchon.

Si participa en un sorteo, concurso o evento promocional similar, podemos utilizar la información que nos proporcione para administrar estos programas.


Recopilación y utilización de datos de carácter no personal

También recopilamos datos cuyo formato no nos permite establecer un vínculo directo con personas concretas. Podemos recopilar, utilizar, transferir y divulgar datos no personales con cualquier fin posible. A continuación encontrará algunos ejemplos de los datos de carácter no personal que recopilamos y su posible modo de utilización:

  • Podemos recopilar información diversa como el idioma, el código postal, el código regional, el código identificativo del dispositivo, la URL de referencia, la localización y el huso horario del dispositivo de lectura del contenido de los sitios de la marca Blanchon. Tales datos se utilizan para poder entender mejor su comportamiento y mejorar nuestros productos, servicios y anuncios publicitarios.
  • También podemos recopilar información sobre su actividad en nuestro sitio web. Estos datos se recopilan y sirven de ayuda para facilitarle información más útil, así como para saber qué elementos de nuestro sitio web, nuestros productos y nuestros servicios son los más populares. La información agregada tiene la consideración de datos no personales a efectos de lo dispuesto en la presente Política de Confidencialidad.
  • Podemos recopilar y almacenar información sobre el uso que usted haga de nuestros servicios, incluidas las búsquedas que efectúe. Dicha información puede servir para mejorar la pertinencia de los resultados de nuestros productos y no se vinculará a su dirección IP.

En caso de que vinculemos datos no personales a datos personales, dicha combinación de datos se tratará como datos de carácter personal mientras se mantenga la vinculación.


Cookies y otras tecnologías

Los sitios web, los servicios en línea, las aplicaciones interactivas, los correos electrónicos y los anuncios publicitarios de blanchon.es pueden utilizar «cookies» y otras tecnologías como «pixel tags» y balizas web. Estas tecnologías nos permiten entender mejor el comportamiento de los usuarios y nos indican qué apartados de nuestros sitios web son los más visitados, facilitando y midiendo a la vez la eficacia de los anuncios publicitarios y las búsquedas en internet. Los datos recopilados mediante cookies y otras tecnologías se tratan como datos no personales. No obstante, en la medida en que las direcciones IP (Internet Protocol) u otros códigos identificativos similares se consideran datos de carácter personal, tales códigos se tratarán asimismo como datos personales. Del mismo modo, en la medida en que existan datos no personales vinculados a datos personales, la información vinculada de esta manera se tratará como datos personales a efectos de lo dispuesto en la presente Política de Confidencialidad.

Si no desea recibir anuncios orientados a sus intereses por parte de blanchon.es, puede activar la opción «Limitar el seguimiento», con lo que la recepción de dicho tipo de anuncios quedará desactivada para su nombre de usuario en blanchon.es.

Tanto blanchon.es como sus socios utilizan también cookies y otras tecnologías para recordar los datos personales de los usuarios cuando estos hacen uso de nuestro sitio web, nuestros servicios en línea y nuestras aplicaciones. En tal caso, nuestro objetivo es aumentar la utilidad de su visita y personalizarla. Por ejemplo, conocer su nombre de pila nos permitirá darle la bienvenida en su siguiente visita a blanchon.es. Conocer su país de residencia y su idioma nos permite ofrecerle una visita personalizada y más productiva. Saber que una persona tiene determinados intereses nos ayuda a adecuar mejor nuestros mensajes publicitarios y electrónicos a sus necesidades.

Al igual que numerosos sitios web, recopilamos automáticamente determinada información y la almacenamos en archivos de registro. Tales datos abarcan las direcciones IP (Internet Protocol), el tipo de navegador y el idioma, el proveedor de servicios de internet (PSI), los sitios web y las aplicaciones de redirección y salida, el sistema operativo, la fecha u hora y los datos relativos al recorrido de los usuarios en el sitio web.

En determinados mensajes electrónicos, incluimos un enlace habilitado para hacer clic en una URL y vinculado al contenido del sitio web blanchon.es. Cuando los clientes hacen clic en alguna URL de este tipo, se les dirige a otro servidor web antes de llegar a la página de destino de nuestro sitio web. El seguimiento de estos clics nos ayuda a determinar el interés suscitado por determinados temas y a medir la eficacia de nuestra comunicación con los clientes. Si prefiere que no realicemos dicho seguimiento en su caso, no deberá hacer clic en los enlaces de texto o elementos gráficos que se incluyan en los mensajes electrónicos.

Las balizas («pixel tags») nos permiten enviar mensajes electrónicos en un formato de lectura compatible con los dispositivos de los clientes, así como saber si el mensaje se ha abierto. Podremos utilizar esta información para reducir o eliminar los mensajes remitidos a los clientes.


Divulgación a terceros

La difusión de datos personales por parte de blanchon.es tiene como única finalidad proporcionar o mejorar sus propios productos, servicios y anuncios publicitarios; tales datos no se difundirán entre terceros con fines publicitarios.


Proveedores de servicios

El Grupo Blanchon difunde datos personales entre diversas empresas proveedoras de servicios de procesamiento de información, ejecución de pedidos de clientes, entrega de productos, gestión y ampliación de la base de datos de clientes, ejecución del servicio prestado a los clientes, evaluación de su interés por nuestros productos y servicios y realización de encuestas de satisfacción o captación de clientes, entre otros aspectos. Tales empresas tienen la obligación de proteger sus datos y pueden estar ubicadas en cualquier país en el que el Grupo Blanchon desarrolle su actividad.


Protección de datos personales

Para el Grupo Blanchon, la seguridad de sus datos personales constituye una cuestión de suma importancia. Los servicios en línea prestados por blanchon.es utilizan un cifrado https para proteger sus datos personales durante su circulación por el sitio web. El almacenamiento de datos personales por parte de blanchon.es se realiza mediante sistemas informáticos de acceso restringido e instalados en locales protegidos por medidas de seguridad física.


Integridad y conservación de los datos de carácter personal

El Grupo Blanchon le permite preservar fácilmente la exactitud, el carácter actualizado y la integridad de sus datos personales. Dichos datos se conservarán durante el tiempo requerido por las finalidades descritas en la presente Política de Confidencialidad, salvo que la legislación imponga un período de conservación más largo.


Servicios de geolocalización

La prestación de servicios de geolocalización en los puntos de venta de los productos Blanchon exige que blanchon.es pueda recopilar, utilizar y difundir datos de localización precisos, entre ellos, la localización geográfica en tiempo real de su ordenador o dispositivo. Llegado el caso, los servicios de geolocalización podrán hacer uso de las tecnologías GPS o Bluetooth o de su dirección IP, así como de la ubicación de los terminales de conexión wifi y repetidores o incluso de otro tipo de tecnologías, para determinar la localización aproximada de sus dispositivos. Estos datos de localización se recopilarán de manera anónima en un formato que no permita su identificación personal y se utilizarán por parte de blanchon.es para prestar un servicio de geolocalización del punto de venta.


Sitios web y servicios de terceros

Los sitios web, las aplicaciones y los servicios de blanchon.es pueden contener enlaces a sitios web y servicios de terceros. Asimismo, nuestros productos y servicios pueden utilizar u ofrecer productos y servicios de terceros, por ejemplo, servicios de marketing por correo electrónico de tipo Mailchimp o concursos.

La información recopilada por tales terceros, que puede abarcar, por ejemplo, datos de localización o datos de contacto, queda regulada por sus respectivas normativas de confidencialidad, por lo que le invitamos a consultar dichas normativas.


Nuestra política de preservación de su privacidad

En nuestro afán de preservar la seguridad de su información personal, damos a conocer las presentes normas de confidencialidad y seguridad a todos nuestros empleados y aplicamos una política sumamente estricta al respecto dentro de nuestra empresa.

Si tiene alguna pregunta o necesita alguna aclaración en relación con el tratamiento de sus datos o la Política de Confidencialidad de blanchon.es, o bien si desea denunciar un posible incumplimiento de la legislación al respecto, puede contactar con nosotros en todo momento enviando un correo electrónico a dpo@blanchon.es.

El Grupo Blanchon puede actualizar su Política de Confidencialidad periódicamente. En caso de modificación sustancial de esta, se mostrará el correspondiente aviso en nuestro sitio web, así como el texto actualizado en cuestión.

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